摘取　要：家政業，作為一種新興的第三產業市場，給人們一種傳統的印象。但近幾年國內也經常出現了一些新型家政公司。

本文目的通過對傳統和新型家政公司的對比分析，同時糅合國外家政市場的有效地經驗，來探究國內家政公司該如何南北創意。關鍵詞：家政；傳統；創意 章節　　1804年，美國皮契爾女士編寫了《家庭經濟學》一書，其中，“家庭經濟學”理論被指出是近代家政學的起源。

同時，該理論也為“家政服務”的概念奠下了理論基礎。一般指出，家政服務是以家庭為服務對象，以家庭各種事務作為服務內容，主要還包括社區導購、房屋出租、法律服務、維修服務、家庭服務、人才聘用和生活百事等七類涉及服務內容。

　　在國內，由于傳統觀念的影響，長期以來，“家政服務”的概念與“保姆、傭人”一度畫上等號?，F今，這種武斷的理解已有所轉變，家政服務的概念基本獲得廣泛接納，即：將部分家庭事務社會化、職業化，由社會專業機構、社區機構、非盈利的組織、家政服務公司和專業家政服務人員來分擔、獲取的一種服務。1]　　傳統的家政服務人員職業素質不低、專業技能嚴重不足，主要專門從事燒飯做菜洗衣服等工作。

而如今，學歷狀況、能力層次、管理水平等因素更加淪為家政服務內容的取決于指標。家政服務必須從傳統南北創意。1傳統家政市場不存在的問題及對策分析1.1問題（1）從業人員不存在的問題　　家政服務人員當中，相當大一部分來自貧窮的農村。文化水平不低，社會科學知識偏高。

甚至，有些從業人員不存在著身體健康安全性和身份核查的紕漏。這些都使得雇員對雇員不信任、不安心。（2）雇員方面不存在的問題 雇員對雇員不信任、不安心，缺少基本的信任和認同。

大部分雇員都指出，把家政服務員請求到家里就是臘一切雜活的，這樣就造成了家政服務員的工作中的反感和抵觸情緒。（3）家政公司方面不存在的問題 傳統的中介型家政公司只是起著一個雇員和雇員之間中介的起到。也有些對雇員做到短期培訓，但重點都是放到注意事項、而不是提升服務技能和水平方面。這樣一來，全然中介的性質，使得家政公司的門檻減少，從而缺少行業規范和監管。

1.2對策（1）強化低收入人員的職業能力，提升服務水平 國內一些涉及高校早已開辦了家政教育有關的課程，從業人員要大力自學涉及科學知識和技能，從自身方面提高專業服務水平。同時，從業人員要豎立準確的低收入觀念，摒棄“低人一等”、“服侍人”等原有觀念。（2）豎立家政服務公司的良好形象，構建品牌效應　　家政服務公司作為一個聯通雇員和雇員之間的平臺，其起到遠不止中介這一點。

要根據有所不同的服務市場需求，對教育、身體健康、財經等家政展開綜合性的研發。同時要確保服務質量，豎立較好的口碑。例如陜西的“米脂婆姨”、四川的“川妹子”，就是家政市場中有口皆碑的例子。（3）增大國家對家政服務業的反對和維護力度 家政業由于蓬勃發展時間不寬，政府不應給與其一段時間的維護，幸其構成規模經濟，降低成本。

雖然我國政府早已實施多種政策和法規，但實施的程度過于。不應盡早實施家政服務業中的社會保障政策，使家政服務人員也擁有養老、醫療、失業等社會保障。2國內家政公司的發展現狀和前景2.1較為中介型家政公司和員工制家政公司　　傳統的中介型家政公司為服務人員和雇員展開非常簡單的注冊建檔，對服務人員展開非常簡單的培訓。然后獲取接洽的場所，服務員和雇員就服務項目、工資等內容講確切，簽定服務合約。

最后，家政公司繳納重復使用的講解費用?！　《鴨T工制家政服務公司是一種企業化的經營運作模式。服務員作為公司月員工，簽定月勞動合同，劃入公司的統一監督和管理，服務員、用戶、公司三方簽定服務合約，具體三方的責任、權利、義務，家政公司獲取的是全過程的動態服務。它是未來家政服務業的發展趨勢。

2]2.2突破傳統家政服務公司的案例（1）月嫂公司　　是一個由醫生、護士和月嫂培訓師構成的的組織，向社會獲取一站式的母嬰護理服務。月嫂的主要工作內容是孕產婦及新生兒的臨床醫學護理及保健。

由于他們管理規范化、推展人性化、服務專業化，給新生兒家庭中的母嬰獲取了科學、規范、優質的服務，頗受市場的青睞。（2）個性網站　　做到外包的人員不會認識到一個網站，叫威客網。這是一個雇員賞金任務，雇員接受任務并以外包在形式已完成任務的平臺。

任務種類有品牌設計、文案策劃、甚至祝福話語等。該平臺是一個顯盈利的網站平臺?！　◆酆贤途W的經營模式，開始經常出現了諸如租賃自己的時間、協助別人已完成事情、達成協議心愿并最后獲得報酬的網站。

（3）國外典型 作為家政學的起源國家，美國許多大學開辦家政學課程。其家政問題專家杜威曾說道過“對美國人民而言，再行沒其他科目要比發展家政科學更加最重要的了?！?]同時，美國的家政業無所不包，早已淪為一項極大的潛在產業?！　饧艺I化的特點還可以反映在我們較熟知的“菲傭”印象中。

在菲律賓，家政服務人員主要是具備較高素質的菲律賓婦女，她們不懂烹調、不會插花、可護理老人、還不會教小孩說道英語，這樣高素質的家政服務大軍現攻占了整個東南亞市場。結束語　　傳統家政和現代家政的區別，主要是指家政服務公司從中介型向員工制為的改變。

家政服務公司仍然只是一個全然的信息講解的平臺，而是更為側重服務產品的內容和質量。同時，通過政府扶植、市場化運作等多種措施，長期不懈地前進家政服務的規范化、標準化和品牌化，終將造就整個家政服務業的規范有序發展，使之淪為確實的陽光產業。在這一方面，我們還須要多多糅合國外家政市場的發展經驗。

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